FAQ

Foire Aux Questions

Je n'arrive pas à accéder à mon compte.
Assurez-vous que vos login et mot de passe sont corrects, ou bien réinitialisez votre mot de passe. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, contactez...
Mer, 6 Nov., 2019 at 11:08 AM
Les pièces ne sont pas encore sur mon compte. Que dois-je faire ?
Si vous n'avez pas encore reçu les pièces, contactez notre support technique, téléchargez une copie d'écran, ainsi que le d'identification nu...
Mer, 6 Nov., 2019 at 11:10 AM
Pourquoi mon compte est-il bloqué ?
Nous bloquons les comptes lorsqu'on poste du contenu d'une autre personne, en cas de flux montrant des adolescents, de prise de drogues, d'ac...
Mer, 6 Nov., 2019 at 11:11 AM
Comment recevoir des pièces gratuites ?
Vous pouvez devenir partenaire de notre application. Aucun enregistrement ou invitation supplémentaire n'est nécessaire. Vous pourrez trouver les condi...
Ven, 8 Nov., 2019 at 1:55 PM
Comment puis-je supprimer mon compte ?
Un compte est supprimé automatiquement s'il est inactif pendant plus de 6 mois.
Mer, 6 Nov., 2019 at 11:14 AM
L'animatrice n'a pas effectué l'activité que je lui avais demandé. Puis-je récupérer mes pièces ?
Informez d'abord l'animatrice. Il se peut qu'elle n'ai pas vu votre demande. Si ceci ne résout pas le problème, contactez notre support ...
Mer, 6 Nov., 2019 at 11:15 AM